Política de Privacidade

Esta política apresenta, de forma clara, como informações podem ser tratadas quando você utiliza o site da Castteli Technology: quais dados podem ser tratados, com que finalidade, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

Ela foi escrita para descrever o funcionamento real do site na data de atualização indicada. Sempre que esse funcionamento mudar, a política será atualizada.

Esta política se aplica ao site institucional da Castteli Technology e às interações realizadas por meio dele, como a navegação pelas páginas e o envio de mensagens pelo formulário de contato.

Sites externos eventualmente indicados por links possuem políticas próprias, que não são abrangidas por este documento.

Dados fornecidos por você

O site não exige cadastro nem login. Os únicos dados pessoais fornecidos diretamente são os que você decide enviar pelo formulário de contato:

• nome;
• endereço de e-mail;
• empresa, de preenchimento opcional;
• assunto selecionado;
• conteúdo da mensagem.

O formulário não solicita telefone, documentos de identificação ou dados pessoais sensíveis. Recomendamos que você não inclua esse tipo de informação no texto da mensagem.

Dados técnicos

Como ocorre em qualquer site, algumas informações técnicas são processadas automaticamente para entregar as páginas, manter o funcionamento e proteger o site contra abuso, como:

• endereço IP;
• tipo e versão do navegador e do sistema operacional;
• data, horário e endereço das páginas solicitadas;
• registros técnicos gerados pela infraestrutura de hospedagem.

O site não utiliza ferramentas de análise de audiência, publicidade ou rastreamento de comportamento.

As informações podem ser tratadas para:

• responder às solicitações enviadas por você;
• manter a comunicação que você iniciou;
• garantir a segurança do site e prevenir abusos, como envios automatizados;
• manter o funcionamento técnico, corrigir falhas e realizar manutenção;
• melhorar a experiência de uso do site;
• cumprir obrigações legais, quando aplicável.

O tratamento observa as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) aplicáveis a cada finalidade, como o atendimento de solicitação feita pelo próprio titular e o interesse legítimo em manter o site seguro.

Os dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato são utilizados para responder à sua solicitação e dar continuidade à conversa que você iniciou.

Antes de qualquer envio, o site verifica a origem da requisição, o formato dos dados e sinais de automação. Validada, a mensagem é encaminhada a um serviço de terceiros especializado no recebimento de formulários, que a entrega ao canal responsável pela resposta. O site em si não grava as mensagens em banco de dados e não registra seus dados pessoais em logs.

Enviar uma mensagem não cria cadastro, inscrição em listas de e-mail ou qualquer outro vínculo além do atendimento da própria solicitação.

Os dados são mantidos somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por obrigação legal ou regulatória, quando aplicável. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Prazos específicos de retenção, quando aplicáveis, serão informados nesta política.

A Castteli não vende dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia estritamente necessários à operação do site, que atualmente são:

• Vercel — hospedagem e entrega do site, incluindo o processamento dos dados técnicos descritos nesta política;
• Formspree — recebimento e encaminhamento das mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Esses fornecedores podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Sempre que houver transferência internacional, ela deverá observar os requisitos da LGPD.

Dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O site foi construído com práticas de segurança aplicadas desde o desenvolvimento, entre elas:

• conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas;
• cabeçalhos de segurança, incluindo política de segurança de conteúdo (CSP);
• validação de todos os dados recebidos antes de qualquer processamento;
• proteções contra abuso no formulário, como verificação de origem, detecção de envios automatizados e tempo mínimo de preenchimento;
• minimização de dados — o site coleta apenas o necessário e não armazena mensagens;
• credenciais e informações sensíveis mantidas fora do código-fonte, com acesso restrito à infraestrutura;
• verificação automatizada de segurança durante o desenvolvimento.

Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Por isso, as medidas são revisadas continuamente, mas não é possível garantir segurança absoluta.

O site não utiliza cookies de análise, publicidade ou marketing. O uso de cookies e de tecnologias semelhantes está descrito na Política de Cookies. Política de Cookies

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os direitos de solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, em fornecedores ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.

Um canal dedicado a privacidade e proteção de dados será divulgado quando for formalizado. Até lá, solicitações podem ser enviadas pelo formulário da página de contato, indicando no assunto que se trata de privacidade. Página de contato

As informações cadastrais e jurídicas relacionadas ao responsável pelo tratamento serão disponibilizadas nesta página após a formalização da estrutura jurídica correspondente.