Política de Privacidad

Esta política explica, de forma clara, cómo puede tratarse la información cuando utilizas el sitio de Castteli Technology: qué datos pueden tratarse, con qué finalidad, con quién pueden compartirse y cuáles son tus derechos.

Fue redactada para describir el funcionamiento real del sitio en la fecha de actualización indicada. Siempre que ese funcionamiento cambie, la política se actualizará.

Esta política se aplica al sitio institucional de Castteli Technology y a las interacciones realizadas a través de él, como la navegación por las páginas y el envío de mensajes mediante el formulario de contacto.

Los sitios externos que eventualmente se indiquen mediante enlaces tienen sus propias políticas, que no están cubiertas por este documento.

Datos que tú proporcionas

El sitio no exige registro ni inicio de sesión. Los únicos datos personales proporcionados directamente son los que decides enviar mediante el formulario de contacto:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• empresa, de llenado opcional;
• asunto seleccionado;
• contenido del mensaje.

El formulario no solicita teléfono, documentos de identificación ni datos personales sensibles. Te recomendamos no incluir este tipo de información en el texto del mensaje.

Datos técnicos

Como ocurre en cualquier sitio, algunas informaciones técnicas se procesan automáticamente para entregar las páginas, mantener el funcionamiento y proteger el sitio contra abusos, como:

• dirección IP;
• tipo y versión del navegador y del sistema operativo;
• fecha, hora y dirección de las páginas solicitadas;
• registros técnicos generados por la infraestructura de alojamiento.

El sitio no utiliza herramientas de análisis de audiencia, publicidad ni seguimiento del comportamiento.

La información puede tratarse para:

• responder a las solicitudes que envíes;
• mantener la comunicación que iniciaste;
• garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos, como envíos automatizados;
• mantener el funcionamiento técnico, corregir fallas y realizar mantenimiento;
• mejorar la experiencia de uso del sitio;
• cumplir obligaciones legales, cuando corresponda.

El tratamiento se ajusta a las bases legales previstas en la LGPD (Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil, Ley n.º 13.709/2018) aplicables a cada finalidad, como la atención de una solicitud hecha por el propio titular y el interés legítimo en mantener el sitio seguro.

Los datos enviados voluntariamente mediante el formulario de contacto se utilizan para responder a tu solicitud y dar continuidad a la conversación que iniciaste.

Antes de cualquier envío, el sitio verifica el origen de la solicitud, el formato de los datos y señales de automatización. Una vez validado, el mensaje se reenvía a un servicio de terceros especializado en la recepción de formularios, que lo entrega al canal responsable de la respuesta. El sitio en sí no guarda los mensajes en una base de datos ni registra tus datos personales en logs.

Enviar un mensaje no crea un registro, una suscripción a listas de correo electrónico ni ningún otro vínculo más allá de la atención de la propia solicitud.

Los datos se conservan solo durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o durante el plazo exigido por una obligación legal o regulatoria, cuando corresponda. Una vez terminada esa necesidad, los datos se eliminan o se anonimizan.

Los plazos específicos de conservación, cuando corresponda, se informarán en esta política.

Castteli no vende datos personales. Los datos pueden ser tratados por proveedores de tecnología estrictamente necesarios para la operación del sitio, que actualmente son:

• Vercel: alojamiento y entrega del sitio, incluido el procesamiento de los datos técnicos descritos en esta política;
• Formspree: recepción y reenvío de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto.

Estos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Brasil. Siempre que haya una transferencia internacional, deberá cumplir los requisitos de la LGPD.

Los datos también podrán compartirse con autoridades públicas cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

El sitio se construyó con prácticas de seguridad aplicadas desde el desarrollo, entre ellas:

• conexión cifrada (HTTPS) en todas las páginas;
• encabezados de seguridad, incluida una política de seguridad de contenido (CSP);
• validación de todos los datos recibidos antes de cualquier procesamiento;
• protecciones contra abusos en el formulario, como verificación de origen, detección de envíos automatizados y tiempo mínimo de llenado;
• minimización de datos: el sitio recopila solo lo necesario y no almacena mensajes;
• credenciales e información sensible mantenidas fuera del código fuente, con acceso restringido a la infraestructura;
• verificación automatizada de seguridad durante el desarrollo.

Ningún sistema conectado a internet es totalmente inmune a incidentes. Por eso, las medidas se revisan continuamente, pero no es posible garantizar una seguridad absoluta.

El sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad ni marketing. El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies. Política de Cookies

La LGPD te garantiza, como titular de los datos, el derecho a solicitar:

• confirmación de la existencia de tratamiento;
• acceso a los datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la ley;
• portabilidad de los datos, en los términos de la reglamentación;
• eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento, cuando corresponda;
• información sobre las entidades con las que se compartieron los datos;
• información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias;
• revocación del consentimiento, cuando corresponda.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores o en la legislación. La fecha de la última actualización siempre se indica al inicio del documento.

Un canal dedicado a la privacidad y la protección de datos se dará a conocer cuando se formalice. Hasta entonces, las solicitudes pueden enviarse mediante el formulario de la página de contacto, indicando en el asunto que se trata de privacidad. Página de contacto

La información registral y jurídica relacionada con el responsable del tratamiento se pondrá a disposición en esta página tras la formalización de la estructura jurídica correspondiente.